“10 cách thu hút khách hàng online hiệu quả” là những bài học cơ bản nhưng vô cùng cần thiết nếu bạn muốn nâng cao doanh số kinh doanh online của mình.
Kinh doanh online với lợi thế và sức mạnh của mình đang dần thay thế những cửa hàng truyền thống. Cũng chính vì sức thu hút từ khả năng đem lại doanh thu khổng lồ mà sức cạnh tranh của thị trường online cực kỳ gay gắt. Vậy làm sao để shop online của bạn tồn tại? Hãy cùng tham khảo 10 tuyệt chiêu thu hút khách hàng online ngay nhé!
- Khuyến mại giá sốc
Dù là khách hàng online hay khách hàng truyền thống thì tâm lý luôn bị thu hút và yêu thích những sản phẩm khuyến mại vẫn luôn thường trực. Hãy tận dụng sức mạnh của truyền thông online để tiếp cận khách hàng và cho họ biết về chương trình khuyến mại lớn của bạn.
Những chiêu thức khuyến mại như: “Mua 1 tặng 1”; “Bán sản phẩm trị giá 499.000 với giá chỉ 99.000 đồng cho 100 khách hàng đầu tiên”… được các shop online sử dụng để thu hút khách hàng cũng như để khách hàng quan tâm đến sản phẩm, thương hiệu của mình nhiều hơn.
- Giờ vàng giảm giá
Giờ vàng hay tuần lễ hoặc cũng có thể tháng sinh nhật – giảm giá siêu khủng tới khách hàng… là cách thức mà những nhà bán lẻ B2C thường áp dụng. Với cách thức này, sản phẩm của bạn chỉ giảm giá cho khách hàng trong 1 khoảng thời gian nhất định.
Thực tế cho thấy, hiệu quả của cách thu hút khách hàng online này là rất lớn. Doanh thu khổng lồ từ những ngày hội mua sắm Online Friday là một minh chứng rõ rệt (tổng doanh thu đạt 170 tỷ trong năm 2016).
- Giảm giá ít vẫn thu hút khách hàng
Trong trường hợp bạn không thể giảm giá sản phẩm của mình bởi những lý do như đó là sản phẩm cao cấp hay lo ngại về việc khách hàng sẽ đánh giá thấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà bạn giảm giá.
Lời khuyên dành cho bạn là hãy giảm giá một chút so với giá trị của sản phẩm. Hãy thông báo giảm giá tới khách hàng thường xuyên để biết bạn vẫn luôn có những ưu đải để thu hút khách hàng.
- Giảm giá theo thời gian
Chương trình giảm giá theo thời gian có thể là cách thu hút khách hàng online hiệu quả mà bạn cần để thúc đẩy hành động mua hàng cũng như nhanh chóng bán hết sạch hàng.
Bạn có thể đưa ra chương trình giảm giá theo thời gian nhưng không thông báo trước cho khách hàng về lộ trình giảm giá. Thay vào đó, khách hàng chỉ biết mức giá giảm ngày hôm đó. Thực tế, giá của bạn giảm theo từng ngày: 10%, 20%, 30%, 50%, 70%…
- Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm
Rất nhiều shop kinh doanh online đã áp dụng cách thức này. Họ thường không áp dụng chính sách giảm giá cho riêng 1 sản phẩm mà thay vào đó là giảm giảm giá tới 30%, 40% khi khách hàng mua từ 2 hay 3 sản phẩm trở lên.
Quan tâm xem thêm ►►► Coworking space là gì? Tại sao coworking space lại cần thiết?
- Giảm giá kép
Bạn có thể vừa giảm giá 20% cho tất cả các khách hàng mua lần đầu tiên, đồng thời nếu khách hàng mua sản phẩm có giá trị tới 1 mức nào đó (chẳng hạn như 5 triệu đồng), bạn có thể giảm tiếp cho khách hàng 1 số tiền ưu đãi nào đó để khuyến khích sự chi trả của khách hàng.
- Kỹ thuật đặt giá lẻ
Đã bao giờ bạn thấy mức giá kỳ lạ 99.999 VND; 99k; 199k… trên các trang bán hàng online. Bạn có tự hỏi liệu khách hàng sẽ thanh toán như thế nào không? Với kinh doanh truyền thống điềunày giường như không thể thực hiện với giá lẻ như vậy. Song trong kinh doanh online và phương thức thanh toán trực tuyến, bạn có thể đặt bất ỳ mức giá lẻ nào mà bạn muốn.
Với hình thức này, bạn sẽ tạo cho khách hàng cảm giác như được mua sản phẩm rẻ hơn so với mức giá bước sang đầu số tiếp theo: 101.000; 200.000…
- Cách thu hút khách hàng online từ mini game trúng thưởng
Tổ chức chơi mini game trúng thưởng là cách thu hút hách hàng online hiệu quả hàng đầu hiện nay, nhất là khi bạn kinh doanh trên facebook. Đây cũng là một cách hữu hiệu để làm thương hiệu cho shop của bạn. Vì đông đảo khách hàng từ khắp mọi nơi sẽ biết tới shop của bạn nhiều hơn.
- Ưu đãi dành cho các hội viên
Các nhà bán lẻ, các thương hiệu lớn thường xuyên áp dụng phương thức phát hành thẻ hội viên với các ưu đãi, giảm giá cho hội viên của mình. Cụ thể là tích diểm hay ưu tiên đổi quà… Điều này giúp dùy trì quan hệ khách hàng tốt hơn, họ sẽ thường xuyên tái mua hàng tại hệ thống của bạn.
- Thanh lý
Thông thường vào cuồi vụ hay giai đoạn cạnh tranh cao điểm, chiến lược thanh lý hàng thường được các shop thời trang áp dụng. Bạn cũng có thể thử áp dụng phương thức này hoặc kết hợp nhiều phương thức như trên. Song cách thu hút khách hàng online trên hết vẫn là chất lượng sản phẩm cũng như cách thức phục vụ khách hàng của bạn.
►►► Mời bạn tham khảo: Kinh doanh làm giàu với số vốn 10 triệu đồng liệu có thành công?
